Ngoài chất lượng dịch vụ, thì chính sách bảo mật thông tin là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm khi quyết định sử dụng dịch vụ tại doanh nghiệp đó. Chính sách bảo mật của nội thất Luxury -Bighome thế nào? Quy trình thu thông tin ra sao? Xem ngay trong nội dung dưới đây.
Hơn ai hết, chúng tôi hiểu quyền riêng tư của khách hàng là rất quan trọng, cần được bảo mật tuyệt đối. Vì thế chúng tôi chỉ sử dụng tên và một số thông tin cần thiết, thực sự có liên quan đến giao dịch hai bên.
Bighome cam kết chỉ giữ thông tin của Quý khách hàng trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mua bán – trao đổi giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Khách hàng có thể truy cập website của Bighome mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tại thời điểm truy cập, Khách hàng luôn ở tình trạng vô danh, trừ trường hợp Khách hàng có tài khoản trên website của Bighome và có thể đăng nhập bằng tên và mật khẩu.
Với những đóng góp để cải thiện chất lượng dịch vụ và hay phản hồi, Quý khách hàng vui lòng gửi mail tới địa chỉ Email [email protected] chúng tôi sẵn sàng lắng nghe tất cả mọi đóng góp với tinh thần cầu thị.
Chính sách bảo mật thông tin của Bighome cam kết tuân theo Quy định của Pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân.
Thu thập thông tin cá nhân
Bighome cam kết không mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ một bên thứ 3 nào khác.
Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ nhằm một mục đích phục vụ khách hàng. Khi khách hàng đăng nhập trên website của Bighome hoặc phát sinh giao dịch với chúng tôi, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin sau để thuận tiện cho việc giao nhận, đổi trả đơn hàng đã được quy định trong chính sách bán hàng hay có những ưu đãi đặc biệt trong ngày sinh nhật gồm:
- Tên
- Địa chỉ giao hàng
- SĐT
- Ngày sinh
- Giới tính
Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ Tên, Địa chỉ và Số điện thoại của Khách hàng cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc những đơn vị vận chuyển khác mà chúng tôi liên kết để có thể giao hàng cho Quý khách.
Trong trường hợp Quý khách hàng đăng ký làm thành viên trên website của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin cá nhân này để gửi các chương trình khuyến mãi.
Quy định bảo mật thông tin cá nhân
Bighome đảm bảo mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập cho mục đích giữa doanh nghiệp và Khách hàng sẽ được giữ an toàn bằng cách:
- Giới hạn truy cập thông tin cá nhân
- Cảnh báo trong khi truy cập trái phép
- Xóa thông tin cá nhân khi nó không còn cần thiết trong việc lưu hồ sơ của chúng tôi.
Chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng
Doanh nghiệp cam kết tuân thủ chính sách bảo mật thông tin, không chia sẻ thông tin của Khách hàng cho bất kể một tổ chức, cá nhân nào, ngoại trừ trường hợp có bên thứ 3 liên quan trực tiếp đến việc giao hàng cho Quý khách.
Trong một số trường hợp, Bighome có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành việc nghiên cứu thị trường, thì thông tin của Quý khách sẽ được tiết lộ cho đơn vị này.
Tuy nhiên, bên thứ ba khi có được thông tin của Quý khách sẽ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận về chính sách bảo mật mà họ chỉ được pháp sử dụng những thông tin cá nhân này cho mục đích nghiên cứu thị trường.
Ngoài ra, trong những trường hợp đặc biệt chúng tôi có thể bị yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như :
- Trường hợp có yêu cầu của Cơ quan Pháp luật
- Khi chúng tôi biết rằng điều này giúp chúng tôi bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của mình trước pháp luật.
- Trong những trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo vệ sức khỏe và tính mạng.
Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
Chính sách bảo mật thanh toán
Hệ thống thanh toán qua thẻ của Bighome được cung cấp bởi các đối tác, cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn về bảo mật thanh toán của qua thẻ của chúng tôi tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật của đối tác cộng thanh toán.
Đồng thời, chúng tôi còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng để đảm bảo các thông tin thanh toán của khách hàng.
Thay đổi chính sách bảo mật
Bighome có quyền thay đổi chính sách bảo mật bất cứ khi nào. Vì vậy, Quý khách hàng vui lòng thường xuyên theo dõi website của chúng tôi đã có những thông tin mới và chính xác nhất.
Theo dõi những thông tin mới nhất về chúng tôi trên website này và các công trình mới, xu hướng thiết kế nội thất mới tại kênh youtube của Bighome
Trên đây là chính sách bảo mật thông tin 2022 mới nhất của Bighome. Cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm tới dịch vụ và thông tin về chính sách bảo mật của chúng tôi.
Messenger
Zalo
0946686999
